Skype đã bắt đầu hồi phục sau sự cố

Vào khoảng 4 giờ chiều nay (giờ Việt Nam), dịch vụ liên lạc Skype của Microsoft đã gặp trục trặc khiến cho người dùng không thể đăng nhập. Những người dùng vẫn đang trong trạng thái đăng nhập thì lại không thay đổi được trạng thái (status) và đều hiển thị offline. Đa số người dùng thông báo trên Twitter rằng họ cũng không gửi được tin nhắn. Chỉ 1 tiếng sau đó, Microsoft đã nhanh chóng xin lỗi về sự cố nói trên và nói sẽ cố gắng khắc phục trong thời gian sớm nhất.

Tuy nhiên phải tới giờ phút này, tức là 7 tiếng sau khi gặp sự cố, Microsoft mới thông báo đã tìm ra được lỗi khiến Skype gặp trục trặc: "Chúng tôi đã xác định được sự cố về mạng lưới khiến cho người dùng không thể đăng nhập và sử dụng Skype. Hiện tại chúng tôi đang cố gắng kết nối người dùng trở lại và tập trung vào việc hồi phục lại hoàn toàn dịch vụ. Vấn đề này không ảnh hưởng đến người dùng của Skype for Business".

Không chỉ có người dùng của Skype for Business, người dùng Skype trên phiên bản web cũng không bị ảnh hưởng bởi lỗi này. Hiện tại, Skype đã bắt đầu hồi phục trở lại, một số người dùng đã có thể gửi tin nhắn cũng như thay đổi trạng thái. Tuy nhiên có lẽ sẽ phải mất một thời gian nữa, toàn bộ 100% người dùng mới có thể sử dụng dịch vụ như bình thường.